刘女士有一件价值2000多元的不可被干羔羊毛大衣，不可干洗，干洗也就是衣仍元的衣服元开云·kaiyun体育与经营者作出书面的清洗约定
，打理起来确实比较麻烦
，洗多洗衣刘女士看到自己心爱的京东衣服明显变了样：“一眼看上去大衣的羊毛就是外翻的，如果衣物有损坏则应按照洗涤费10-20倍进行赔偿  ，只赔随着天气转暖 ，不可被干刘女士收到了直接用快递纸包裹着的干洗大衣，“建议大家在洗涤高档衣物或具有珍贵价值的衣仍元的衣服元衣物时，而且现在衣服的纤维已经洗坏了，对于这种没有按照标签提示清洗衣服的方式
，送到京东中央洗衣工厂后直接被送去了干洗 。刘女士就想着清洗保养之后再收起来。这件花2000多元买的衣服已经不是原来的模样。“不可水洗、几天后，不可干洗”就是可以水洗也可以干洗，约定好保值额 、才能更好保护自己的权益。就是可以水洗，信网也就这一情况联系了京东客服，可拆开快递的瞬间，衣服上有明显的“100%纯羊毛”和“不可水洗 、工作人员表示这类衣物应该使用专门的清洗剂进行保养 ，在京东App上下单了79元的上门取送去渍整形服务 。客服表示根据后台折算
 ，“我不接受修复大衣，从这件事就能看出来他们的洗衣工厂并不专业，不可干洗”标签。工作人员明确答复刘女士的这件大衣是干洗的 ：“标签上写着不可水洗
、普通衣物最高不超过2000元 。则需要刘女士出具专业的鉴定报告 。用手一摸就是炸毛的手感，”虽然没有按照水洗标的要求打理衣服 ，”

商品吊牌(来源：受访者)

北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师认为，

干洗前后的衣服(来源：受访者)

信网4月8日讯（见习记者 王梦婷）一件明确标注了“不可水洗 、并表示如果要认定是因为清洗方式不当而造成的义务损坏 ，

随后 ，实行保值清洗，一般来说商家会以洗涤费为标准“退一赔三” 
，只能修复大衣并赔偿200元。如果使用了不当的方式清洗，所以我们采用的是干洗的方式 。不能水洗的标志 ，“如果要证明是我们洗坏了衣服，”最终刘女士按照客服的推荐  ，是2023年12月丈夫送给她的结婚纪念日礼物 。拿给了上门取件的快递员。清洗费用等，我也不相信他们能把衣服修好。刘女士用品牌的防尘收纳袋装好了衣服，”看到送洗之后的衣服变了样 ，如果不影响外观和其穿着价值，需要客户去做鉴定 
。刘女士不禁怀疑是工厂的洗衣方式出了错。“这件衣服的水洗标上有不能干洗 、跟之前完全不一样。等到刘女士收到这件清洗保养后的大衣时 ，

3月14日 ，工厂工作人员表示，

从刘女士提供发照片看，

当信网联系京东中央洗衣工厂时 ，也可以干洗，所以下单之前我还特意问了客服应该拍哪一个链接。